Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Temukan jawaban cepat atas pertanyaan Anda terkait penggunaan sistem SIPADU
SIPADU adalah Sistem Pengaduan Masyarakat resmi dari SMP Negeri 1 Kaliori untuk menampung aduan, aspirasi, kritik, dan saran dari siswa, orang tua/wali, guru, staf, serta masyarakat umum.
Ya, sangat aman. Anda dapat memilih opsi "Lapor secara Anonim" saat mengisi formulir. Identitas Anda tidak akan ditampilkan ke publik.
Setelah mengirim aduan, Anda akan mendapatkan Nomor Tiket unik (contoh: ADU-2026-000001). Masukkan nomor tiket tersebut di halaman "Lacak Aduan" untuk melihat proses penanganannya secara realtime.
Waktu penanganan disesuaikan dengan tingkat prioritas: Darurat (maks. 6 jam), Tinggi (maks. 24 jam), Normal (maks. 48 jam), dan Rendah (maks. 72 jam).
Masih memiliki pertanyaan lain?
Hubungi tim layanan bantuan kami melalui halaman kontak